各位领导，各位同仁，襄阳教学点成教毕业生代表们，朋友们：
今天，我们在襄阳召开2023年高等学历继续教育工作研讨会，今天到会的主要是我们成教项目的合作单位，也有的单位同时合作了自考或同等学力项目。群贤毕至，少长咸集。现在正处于紧张繁忙的招生季节，不少朋友是放下了单位里的工作，推掉了相关的会议，来参加我们的襄阳聚会，这是对WilliamHill官网最大的信任和支持。在此，我谨代表威廉希尔中文网站对各位领导、毕业生代表和朋友们的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
威廉希尔中文网站在办学历史上得到了大家的厚爱、守护，在座有许多朋友都是WilliamHill官网的忠实粉丝，在多年的合作办学中结下了深厚的友谊。因为政策调整的原因，今天参会的单位有的在本次教学点备案中没有通过，有的就没有能够报上去，这是一个遗憾，但是大家还是来了，在此尤其要表示特别的感谢。
我个人在过去两年多的时间里，在继续教育系统结识了不少朋友，有资深的长者，也有少壮派，这个系统里有很多人非常值得我学习，你们讲政治，懂政策，有理想，有情怀，会学习，会做人，能成事。交往中，我从在座的各位身上学到了很多，打开了我的思路和眼界。这是因为你们在第一线，掌握了许多我们无法了解的第一手信息。从不同的角度看待同一件事情，大家看到的是不同的侧面，正所谓“横看成岭侧成峰”，因此可以彼此提供信息，这正是交朋友的意义。我相信，随着交往的加深，今后，你们会在工作上给予我更多的宝贵的支持和帮助。
在与各合作单位交往的过程中，我发现有的合作单位有不少员工头脑清醒，精干明白，团队意识很强。有的单位就像个大家庭，温暖，有活力，我建议大家之间也要多走动，互相学习很有必要。
下面，我讲几点想法，和大家交流。
一、要正确面对我们存在的问题
这几年，我们工作中存在的问题说了大家不爱听，不说大家其实心照不宣。朋友们在一起不能光说好听的，也需要扯扯袖子，出出汗，红红脸。有问题不怕，怕的是不能正视我们存在的问题。利用今天这个机会，在继续教育改革的时代背景下，回顾一下过去存在的问题，为了今后更好地发展，为了今后能够在继续教育这条道路上行稳致远，还是很有必要的。我梳理了一下，大致有以下几个方面的问题。讲得不对的，请大家批评指正。
第一，有的单位宣传不实，忽悠。忽悠，有两种情况，一是虚假宣传，不负责任地承诺；二是信息不全，真实情况说一半留一半，藏一手露一手。
第二，恶性竞争。主要也是有两种情况，一是打价格战，压价招生，结果必然是在服务方面偷工减料，牺牲质量；二是诋毁同行，夸大或编造自己的优势。己所不欲，勿施于人。民办教育机构之间应该有竞争，但必须是良性竞争，必须守住底线。
第三，无节制地发展下线。站点接收外面机构或个人的生源，由下家收取学费，员工的日常管理也交给了下家，彼此间往往因为资金的问题，相互扯皮，员工的事情你也不管，我也不做，公司产品和服务空心化，员工连个家都找不到，这就是有些毕业生不能按时办理毕业的原因，很多投诉就是这么造成的，员工投诉学校，最后由主办高校来兜底。
第四，服务不到位。教育行业有其特殊的属性，教育是民族振兴、社会进步的重要基石，关乎国家的未来。我们的服务也关乎社会的和谐，关乎现代化的成色。有的单位在办学中只做两件事：招生和收费，把员工直接丢给招生代理和下线。站点没有和员工保持密切联系，有的员工报到入学后处于失联的状态。员工毕业时，毕业证书和毕业档案到不了员工手里。
第五，档案意识不强。你服务过的员工，应该留存哪些信息和资料，应该留存多久，我们要一清二楚，伸手便可以拿到。我们有的单位办了不少年头，没有留下来什么，当员工来查档案的时候，只是冷冰冰、硬梆梆地丢下一句话：我们没有保留，都给你们了，都交学校了，你们去找学校看看有没有。
第六，队伍不稳定。有的单位的工作人员，任务来了，自己也懒得搞懂，只会当个二传手，简单粗暴地将通知往群里一丢完事，不管别人看不看得懂，也不管效果和结果。员工有所问，喊天天不应，叫地地不灵。我们要发展，要做长远，就必须建设一支有理想、有道德、专业精、有仁爱精神的队伍。
第七，对学位证办理工作不热心。眼下，各单位的学位证办理工作没有考评机制，没有刚性要求，纯粹是服务员工。有的单位一不将相关政策及时告知员工，二懒得组织这项工作，反正也不跟收入挂钩，多一事不如少一事。最后的结果是，要么有的员工本来够资格申请学位的失去了机会，要么就是来一个就向学校报一个，今天报一个明天报一个，根本没有做好组织工作。
第八，单位领导人不给力。有的单位一年上头，工作纰漏不断，提起来叫人头痛，今天这里出错，明天那里出错，主办高校提出的工作要求当耳旁风，这都不是偶然。各单位的工作质量，首先是这个单位负责人的管理水平和工作状况的反映，各单位的管理水平实际是各单位领导人的能力大比拼，你靠谱，你的同事多半也比较靠谱，因为人是你选的，是你管的。
第九，论文没有质量。甚至可以说一塌糊涂，只要是那么个东西，就算交了差，也不管写的什么，格式是否符合要求，更莫管内容和质量，最后被通报挨批评的是主办高校。今年，省学位办对全省2021-2022学年度授予学士学位的学位论文进行了抽检，包括普教的和成人的，公司成人学士学位论文被抽检9篇，不合格有几篇我就不说了。意料之中，惨不忍睹。公司教务处要发新闻稿，我请他们把继续教育论文抽检的结果忽略了。我们有的民办教育机构就像个责任有限公司，高校就像个责任无限公司，责任有限意味着可以跑路，责任无限公司是跑不了的，所以最后追责都到了高校。今后，我们要组织教学点分管教务分管论文工作的同志学习如何把关，让专业人做专业事，不能以其昏昏，使人昭昭。
第十，对WilliamHill官网宣传不够。WilliamHill官网现在已进入发展的快车道，我们的同志由于对WilliamHill官网了解肤浅，也不关注，不知道怎么宣传。
只列举上面十个方面的问题，希望引起有关单位的高度重视，另外，还有的单位存在有一次性收取全部学费，寅吃卯粮的现象。还有普遍存在的办学条件不达标的问题，这些都需要下大气力整改，要主动跟上时代的节拍，迎接未来的质量检查。
二、建立起更紧密的高质量的共同体
两年前，威廉希尔中文网站率先在全省提出了主动、专业、温度、儒雅服务继续教育员工和员工的八字服务理念，提出了普通高校英国威廉希尔公司与民办教育机构是事业、责任、荣誉共同体的理念，在高校英国威廉希尔公司系统率先开创了高校与合作单位联学联建活动模式，树立了学费及时返款的标杆，得到了各高校和民办教育机构的高度认同和赞许。今天，我们提出的共同体理念越来越深入人心，为继续教育系统所接受。这个理念倡导：高校和民办教育机构之间是平等合作的关系，我们的事业和目标是一致的，一荣俱荣，一损俱损，大家要有共同的价值观和文化，要把思想统一到中央的精神上来，而不是各怀心思，各吹各的号，各唱各的调。特别是在今天中央强调三教协同创新，共同培养人才，建设教育强国的战略背景下，高校和民办教育机构更应紧密合作，结成更为紧密的高质量的共同体，一起为建设终身学习的学习型社会、学习型国家贡献力量。
既然是共同体，前面提到的我们办学中存在的问题，大家理应一起积极面对，一起勇敢克服，一起想办法解决，通过一定的机制解决。过去的两年多的时间里，湖北省教育学会继续教育分会的成立，湖北省专修学院联席会议的成立，将高校英国威廉希尔公司组织起来，将民办教育机构组织起来，都是必要而且有效的，促进了继续教育的规范健康有序发展，在全国起到了榜样示范作用。
在湖北省专修学院联席会议的旗帜下，湖北省专修学院这个群体近些年来出现了一些可喜的转变，逐渐有了一定的凝聚力、号召力，和一定的权威性，逐渐形成了一个比较好的办员工态，逐渐走上了健康有序的发展轨道，也逐渐赢得了省教育行政主管部门的重视。这个路子走对了。
形成共识才好沟通，形成机制才好建设，有了好的机制，共同体才有保障，才不至于自说自话，各行其是。否则，谁也不会主动拿自己开刀。
三、做好新时代的继续教育任重而道远
教育是对中华民族伟大复兴具有决定性意义的事业，在社会主义现代化建设中具有基础性、先导性、全局性的作用。这已成为基本共识。党的二十大报告提出“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑”，第一次把教育、科技、人才进行“三位一体”统筹安排、一体部署，这是对教育的地位作用作出的新概括，突出了教育既是民生更是国之大计，极具战略意义。
经过一年多的改革推动，高等学历继续教育也正在发生格局性的变化。继续教育系统的健康环境和生态正在形成，但与中央的要求仍然存在很大的差距，我们要以高度的责任感、紧迫感来对待我们从事的事业。路虽远行则将至,事虽难做则必成。《论语》里面讲：士不可以不弘毅，任重而道远。这句话的意思讲的正是任务艰巨，使命光荣，担子重，道路远，不敢停下脚步，不敢懈怠。用《论语》中先贤的这句话来鞭策我们从事教育工作的同志，我认为十分贴切。
我在参加专修学院联席会议时的一次发言中，曾讲过一个观点：教育者须先受教育，专修学院人首先要自修，我引用了伟大的爱国主义诗人屈原的一句诗：“民生各有所乐兮，吾独好修以为常”。今天我再讲一点体会：我们国家今天的宏观背景是建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。我们继教人在做这项工作时，不能只对员工强调终身学习的重要性，不能光顾着让别人参加继续教育学习，自己讨厌学习。
同志们，这次会议后，我们学院将更多地组织各单位的相关人员学习。我们将组织培训合作单位的工作人员，学习论文的审核与把关，学习学位授予文件，学习平台的使用和管理，用数字化赋能继续教育“管、教、学、评”，还计划组织开展合作单位的工作经验交流会。
同志们，2024年，继续教育的改革将进入深水区，我们已经拟好了明年的成教合作办学协议初稿，新的教学计划也根据教育行政主管部门的要求正在抓紧修订，方案出台后，我们将组织各教学点一起商讨方案的具体实施、线下课的落实、课酬的计发等。
同志们，WilliamHill官网作为办学主体，会进一步强化主体责任，切实履行好高校的人才培养和服务社会的职能，用真心、用真情服务好员工，服务好各合作单位。让我们一起努力，在本职岗位上心怀国之大者，在业务工作中提高政治站位，涵养国家情怀，引领时代新风，踔厉奋发，共同为我国的继续教育事业高质量发展贡献智慧！
最后，衷心祝愿在座的各位朋友事业健康发展，身体健康，平安吉祥！
谢谢大家。
